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왜 삭제하세요?

작성자 y****(ip:)

작성일 2019-10-05 23:48:14

조회 1972

평점 5점  

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내용

여행갈때 입으려고 구매했는데 하자가 있네요 단추구멍은 세개인데 단추가 두개네요 이미 착용해봐서 환불이 안된다고 하시는데 단추만 따로 보내주시던 제대로 된 답변을 해주세요 어떠한 조치없이 리뷰만 삭제하시니 기분이 안좋네요 좋은 리뷰만 있는 이유를 알았어요;

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댓글목록

  • 작성자 위키드클로젯

    작성일 2019-10-06 11:01:59

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님!
    조치를 취하지 않은 것이 아니고, 저희가 분명히 댓글로 아래와 같이 사전안내를 드렸었어요.ㅠ_ㅠ
    다시 한 번 말씀드리지만 저희는 안좋은 리뷰글을 삭제하는 것이 아니라, 내용과 관계없이 고객님의 주문건이 조회되지 않을 경우 댓글로 사전안내 드리고 24시간 내에 삭제처리하고 있습니다.
    이는 저희 쇼핑몰을 이용하지 않은 분께서 악의를 갖고 게시글을 남기는 일을 방지하기 위함이므로 양해 부탁드립니다.
    저희 측에서 불량상품 받아보게 해드려 너무나 죄송합니다.ㅠ_ㅠ
    그러나 고객님의 정보로 조회되는 주문건이 없으므로 저희가 처리해드릴 방법이 없습니다. (MY PAGE에서 고객님의 주문내역을 확인하실 수 있습니다.)
    고객님께서 저희 상품으로 불편을 겪으신 게 맞다면 주문번호를 Q&A게시판을 통해 남겨주시면 새 상품으로 교환처리 바로 도와드리겠습니다!
    고객님이 오해 없으시길 바라는 의미에서 해당 게시글은 삭제하지 않겠습니다.
    불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.ㅠ_ㅠ
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