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환불 문의드려요

작성자 h****(ip:)

작성일 2019-06-29 04:34:16

조회 31

평점 5점  

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내용

제가 옷 구매를 했을때는 10800원에 배송비 3000원을 합쳐서 총 13800원을 입금했습니다 근데 이 상품을 환불하기위해서 택배를 착불로 해 다시보냈습니다 그러면 초기에 제가 입금한 13800원에서 환불하기위해 제가 보낸 택배의 착불 배송비만 차감하여 입금해주시면 되는거 아닌가요? 환불 내역에 보니깐 왜 다시 처음 배송비랑 환불 배송비를 합친 금액을 차감해 8800원이 입금되는지 의문입니다..

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  • 작성자 위키드클로젯

    작성일 2019-06-29 16:37:41

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요~ 위키드클로젯입니다.

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    이는 환불해드릴 때 초기배송비를 환불해드리지 않는다는 뜻이며, 2차로 발생하는 반품배송비 2500원은 별도로 입금해주시거나 그렇지 않을 경우 환불금액에서 차감하여 입금해드립니다.
    이해가 어려운 부분이 있으시면 언제든 콜센터로 연락주세요!(운영시간: 평일 오전10시- 오후6시)

    저희 위키드클로젯을 이용해주셔서 감사합니다 :)
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